zur Übersicht
Job merken
Teile den Job
Junior Manager User Care (m/w/d)
- Hamburg
- Full-time employee
- Professional/Experienced
- 32 - 42 K
Deine Aufgaben:
- Beantwortung aller schriftlichen und telefonischen Anfragen unserer Kund·innen zu bezahlten Mitgliedschaften, Marketingaktionen und zu rechnungsrelevanten Themen
- Unterstützung des Community Managements unseres Social Media Teams
- Aktive Ideeneinbringung und Gestaltung zum weiteren Erfolg eines innovativen und professionellen Business-Netzwerks
- Zusammenarbeit im Team, das die Kund·innen in den Mittelpunkt stellt und viel Spaß an der gemeinsamen Arbeit hat
Das bringst Du mit:
- Freude am Dialog mit unseren Kund·innen - telefonisch und schriftlich
- Abgeschlossene Berufsausbildung und erste Berufserfahrung, idealerweise in einer Branche mit hohem Kundenfokus
- Hohe Social Media Affinität
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gutes Englisch
- Auch als Quereinsteiger·in bist Du willkommen
Erfahre mehr über diesen Job
Öffnen...
In der Abteilung User Care stehen alle XING-Mitglieder mit ihren Fragen und Anliegen im Mittelpunkt: Unser rund 40-köpfiges Team hilft, schnell, kompetent und engagiert - egal ob es sich um Fragen zur Nutzung der Plattform, zur Mitgliedschaft sowie Rechnung oder um Themen rund um Sicherheit und Qualität handelt. Wir tragen das Feedback aktiv ins Unternehmen und helfen so, dass Netzwerken auf XING Spaß macht und unsere Mitglieder noch erfolgreicher sind.
Deine Benefits
Dein neues Büro: Der NEW WORK Harbour.
Kontakt Du hast noch Fragen?
Melde dich gerne bei mir.
