XING

Junior Manager User Care (m/w/d)

  • Hamburg
  • Full-time employee
  • 32 - 42K
  • Professional/Experienced
  • Rating 4.4

Deine Aufgaben:

  • Beantwortung aller schriftlichen und telefonischen Anfragen zu bezahlten Mitgliedschaften, Marketingaktionen und zu rechnungsrelevanten Themen
  • Proaktive Mitwirkung, Ideeneinbringung und Gestaltung in einem agilem Arbeitsumfeld

  • Stetige Weiterentwicklung unserer Consumer Obsession im Team und mit unseren Stakeholdern

  • Unterstützung im Community & Review Management auf unseren sozialen Plattformen

  • OKR basierte quartalsweise Mitwirkung und Verantwortung an teaminternen und -übergreifenden Projekten

Das bringst Du mit:

  • Erste Berufserfahrung in einer Branche mit hohem Kundenfokus

  • Spaß am direkten Dialog mit unseren Kund·innen

  • Hohes Maß an Serviceorientierung

  • Sichere und empathische Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

  • Fähigkeit Dich und Dein Team zu motivieren und für neue Ideen zu begeistern

  • Freude an der Arbeit in einem agilen diversen Team

Der passende Job für Dich?

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In der Abteilung User Care stehen alle XING-Mitglieder mit ihren Fragen und Anliegen im Mittelpunkt: Unser rund 40-köpfiges Team hilft, schnell, kompetent und engagiert - egal ob es sich um Fragen zur Nutzung der Plattform, zur Mitgliedschaft sowie Rechnung oder um Themen rund um Sicherheit und Qualität handelt. Wir tragen das Feedback unserer Mitglieder aktiv ins Unternehmen und helfen so mit, dass Netzwerken auf XING Spaß macht und unsere Mitglieder noch erfolgreicher macht.

Deine Benefits

Sabbatical und die Option in Teilzeit zu arbeiten
Individuelle Weiterentwicklungen
HVV Proficard
Home-Office
Höhenverstellbare Tische
Getränke und Snacks
Flexible Arbeitszeiten
Persönliche Beratungs-Sessions beim Fürstenberg Institut
Betriebsarzt und Gesundheitsmaßnahmen wie Massagen, Meditation etc.
Bike leasing

Dein neues Büro: Der NEW WORK Harbour.

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Noack

Aaron Noack

Manager HR Recruiting

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Junior Manager User Care (m/w/d)

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