XING Events GmbH
zur Übersicht

Praktikant (m/w/d) User Care

  • Munich
  • Intern
  • Student/Intern
XING, eine Tochter der New Work SE, ist das führende berufliche Netzwerk im deutschsprachigen Raum und unterstützt seine 19 Millionen Mitglieder dabei, so arbeiten zu können, wie es zu ihren Lebensentwürfen und individuellen Wünschen passt. Auf XING vernetzen sich Berufstätige aller Branchen und suchen und finden Jobs und Inspirationen zu aktuellen Themen der Arbeitswelt. Mit den vielfältigen News-Angeboten bleiben die Mitglieder auf dem Laufenden, können sich informieren und mitdiskutieren.

XING Events ist der einzige Anbieter, der intelligente Teilnehmermanagement-Software und Business-Netzwerk auf einer Plattform vereint und damit erfolgreiche Online-Event-Vermarktung und Ticketverkauf aus einer Hand anbietet.
Als Teil der New Work SE verbinden wir 16 Millionen Mitglieder auf XING, dem sozialen Netzwerk für berufliche Kontakte, mit passenden Business-Veranstaltungen im deutschsprachigen Raum.

Als innovativer Branchenexperte schafft XING Events eine Verbindung zwischen der Online- und Offline-Welt und bringt Menschen auf Events zusammen.

Für München suchen wir einen:

Praktikant (m/w/d) User Care

Vollzeit – 6 Monate – 1655€/Monat (Pflicht- und freiwilliges Praktikum)

Eine Aufgabe, die herausfordert:

  • Erster/e Ansprechpartner*in für Kunden*innen bei Anfragen zu dem Thema Bestellungsprozess.
  • Telefonische und schriftliche Problemaufnahme, - kategorisierung und -behandlung mit Hilfe des Ticket- Systems.
  • Ableitung von Verbesserungsvorschlägen aus Kundenszenarien.
  • Enge Kommunikation mit allen internen Bereichen von XING Events.

Ein Background, der überzeugt:

  • Eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe.
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch- oder Spanischkenntnisse von Vorteil.
  • Sehr hohes Maß an Service- und Kundenorientierung.
  • Überdurchschnittliches Engagement, viel Eigeninitiative und Organisationsgeschick.

Das kannst Du erwarten:

  • Du arbeitest im Herzen Münchens in einem innovativen Arbeitsumfeld.
  • 10 Tage bezahlten Urlaub innerhalb der sechsmonatigen Praktikumszeit.
  • Es erwarten Dich vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten, Raum eigene Ideen einzubringen und eine Menge Spaß.
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem motivierten und sympathischen Team gehören genauso dazu.
  • Getränke und Bio-Obst sind gratis für alle. Und Essensgutscheine. Und Yoga-Kurse. Und...

Du hast noch offene Fragen?

Isabelle Brussé