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Senior Marketing Manager / Principal (m/w/d) - CRM

  • Hamburg
  • Full-time employee
  • Professional/Experienced

XING, eine Tochter der New Work SE, ist das führende berufliche Netzwerk im deutschsprachigen Raum und unterstützt seine 19 Millionen Mitglieder dabei, so arbeiten zu können, wie es zu ihren Lebensentwürfen und individuellen Wünschen passt. Auf XING vernetzen sich Berufstätige aller Branchen und suchen und finden Jobs und Inspirationen zu aktuellen Themen der Arbeitswelt. Mit den vielfältigen News-Angeboten bleiben die Mitglieder auf dem Laufenden, können sich informieren und mitdiskutieren.

New Work SE – for a better working life
Wir glauben an eine Arbeitswelt, in der Menschen sich selbst verwirklichen und ihre Potenziale entfalten können. Mit unseren Marken und Produkten engagiert sich die New Work SE für eine erfüllendere Arbeitswelt – das macht nicht nur den Einzelnen glücklicher, sondern auch Unternehmen erfolgreicher.

Du hast Lust, unseren B2C Nutzer*innen auf dem Weg durch ihr Arbeitsleben wirklich zu helfen? Dein Herz schlägt für datengetriebenes CRM? Du möchtest dafür sorgen, dass sich die User Touch Points im Marketing und der XING Plattform an den individuellen Bedürfnissen unserer Nutzer*innen orientieren und unsere User*innen damit immer wieder positiv überraschen?
 
Dann werde Teil des XING Teams als 

Senior Marketing Manager / Principal (m/w/d) - CRM

Als Teil des Marketing Teams bist Du verantwortlich für die Orchestrierung der gesamten Nutzerkommunikation auf allen Touch Points, insbesondere Email, Push-Notifications und On-Plattform. Du definierst mit den Marketing und Produkt Kolleg*innen relevante Nutzersegmente und Business Logiken zur automatisierten Aussteuerung der Nutzerkommunikation mit dem Ziel der Optimierung des User Lifetime Values.

Darauf kannst Du Dich freuen:

  • Du bist verantwortlich für die Weiterentwicklung der CRM Strategie und deren Implementierung auf den Marketing– und Produkt Touch Points. Damit verantwortest Du sowohl die Konzeption als auch das Projektmanagement zur Implementierung der CRM Strategie.
  • Mit Deiner nutzerzentrierten Herangehensweise trägst Du maßgeblich zur Steigerung der Nutzerzufriedenheit bei und hast mit Deiner Strategie alle User Facing XING Touch Points ganzheitlich im Blick.
  • Du koordinierst ein cross-funktionales Team bestehend aus Marketing-, Produkt-, UX-, Tech- und Analytics, das Experimente zur segmentspezifischen Aussteuerung der Kommunikation durchführt.
  • Du bist verantwortlich für die Implementierung der Learnings auf allen Touch Points über alle Stakeholder und Fachbereiche hinweg. Dafür initiierst und moderierst Du den gegebenenfalls notwendigen Change.
  • Du verbindest quantitative und qualitative Analysen, misst Produkterfolg, kennst das Marktumfeld, technische CRM Lösungen und triffst datenbasiert Entscheidungen.

Darüber freuen wir uns:

  • Datengetriebenes digitales CRM ist Dein Ding! Von der Nutzersegmentierung über die Kanaloptimierung bis zu Marketing Automation Lösungen hast Du alles schon kennengelernt - und aus praktischen Erfolgen und Misserfolgen gelernt.
  • Du hast ein „data first“ Mindset und kannst auch technische Fragestellungen mit Kolleg*innen auf Augenhöhe diskutieren.
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten gepaart mit kreativen Problemlösefähigkeiten zeichnen Dich aus.
  • Du weißt, wie man cross-funktionale Teams und Projekte zum Erfolg führt. Agile Entwicklungsmethoden sind für Dich selbstverständlich und Du beherrschst die Arbeitssprachen Deutsch & Englisch fließend.

Und sonst so:

Du arbeitest im Herzen der Hamburger Hafencity in unserem nagelneuen, innovativen und dynamischen Office-Home. Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf bis zu 50% Home-Office. Außerdem kannst Du Dich auf vielfältige Gestaltungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Sprachkurse, regelmäßige Teamevents und eine Menge Spaß neben der Arbeit freuen. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und sympathischen Team, ein unkomplizierter Umgang miteinander und vielfältige Möglichkeiten, Deine eigenen Ideen einzubringen. Und ja, wir haben auch Getränke und richtig guten Kaffee für alle. Und richtig, eine eigene Kantine, unsere Kiezkneipe sowie ein hauseigenes Fitnessstudio, das Du kostenlos nutzen kannst. Und Kickertische, und Du bekommst ein Smartphone oder ein iPad zur privaten Nutzung. Und das HVV ProfiTicket, und... überzeug’ Dich selbst!

Du hast noch offene Fragen?

Robin Pfafferott