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Werkstudent (m/w/d) Community Support

  • Vienna
  • Student intern
  • Student/Intern
LIFE IS
TOO
SHORT TO
SPEND IT
AT THE
WRONG COMPANY

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kununu – part of NEW WORK SE ist mit über 4.9 Millionen Bewertungen zu mehr als 1 Mio. Unternehmen die größte Arbeitgeber-Bewertungsplattform in Europa. Was als revolutionäre Start-up-Idee begann, verändert das Verhalten, wie wir uns heute über Unternehmen und potenzielle Arbeitgeber informieren.

Werde als Werkstudent·in Teil des Teams in Wien und unterstütze uns in der Verantwortung für das Herzstück von kununu: Den Community Support.

A CHALLENGING TASK

  • Als Teil des Community Support Teams pflegst und verantwortest Du das Herzstück von kununu: die Arbeitgeberbewertungen und deren Kontrolle.
  • Du überprüfst mit Unterstützung unserer automatisierten Bewertungskontrolle, ob Bewertungen unseren kununu-Prinzipien entsprechen.
  • Du informierst User·innen über den Status ihrer Bewertungen und klärst sie über die kununu-Bewertungsrichtlinien auf.
  • Du bearbeitest schriftliche Support-Anfragen von User·innen und Unternehmen.
  • Du stellst die verantwortungsvolle Pflege unserer Datenbank sicher.
  • Du bist flexibel und unterstützt Dein Team auch gerne bei anderen Aufgaben und Projekten.

A CONVINCING BACKGROUND

  • Du befindest Dich in einem Bachelor- oder Master-Studium und bist ab sofort für min. 25h/Woche für uns verfügbar. 
  • Beratung sowie Kontakt mit Kunden und Kundinnen machen Dir großen Spaß. Eine hohe Serviceorientierung ist für Dich dabei selbstverständlich.
  • Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein zeichnen Dich genauso aus wie Zuverlässigkeit und Eigeninitiative.
  • Du bist kommunikationsstark, flexibel und ein/eine Teamplayer·in.
  • Du bist fit in MS-Office und hast idealerweise bereits Erfahrung mit Datenbanken und CRM-Systemen gesammelt.
  • Erste Erfahrung im User·innen-Support bzw. im Support von Kundinnen und Kunden sind ein absolutes Plus.
  • Fließende Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.

AN INSPIRING ENVIRONMENT

Bei uns kannst Du das tun, was Du am Besten kannst. Was Du wirklich tun willst. Und was Dich weiterbringt. Nicht nur im Job, sondern auch im Leben.

  • 6 Wochen Urlaub – die Work-Life-Balance steht nicht nur in dieser Liste an erster Stelle
  • 50/50 Mobile Office - Du genießt als Student·in unsere flexiblen Arbeitsbedingungen
  • Modernes, zentrales Office in Wien (1. Bezirk, Schottenring 2-6), wo New Work jeden Tag gelebt wird: Nap & Read Room, Room of Silence, Workshop-Rooms und vieles mehr – Du entscheidest, wo Du arbeiten willst
  • Mac oder Dell Hardware
  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgabengebiete
  • Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
  • Für Dein leibliches Wohl ist gesorgt: Sodexo-Gutscheine, monatliche Vergünstigungen, Getränke und Bio-Obst
  • Firmenevents und Partys
  • Auch Dein Hund ist bei uns Teil des Teams

…alles, was Deinen Arbeitsalltag noch besser macht!

Wir sorgen mit unseren flachen Hierarchien für eine gelebte DU-Kultur.

Unsere Kleiderordnung: Come as you feel comfortable!

Und der guten Ordnung halber sagen wir, dass jährlich ein KV-Mindestgehalt ab 25.200,-- Euro brutto auf Vollzeitbasis gilt.

Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! 

SOUNDS GOOD?
BE BOLD.