XING Young Professionals GmbH
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XING Young Professionals GmbH

Werkstudent (m/w/d) Customer Support

  • Hamburg
  • Student intern
  • Student/Intern

XING ist das führende soziale Netzwerk im deutschsprachigen Raum für alles rund um Beruf und Karriere. Mehr als 1.500 Mitarbeiter geben jeden Tag alles, um unsere über 16 Millionen Mitglieder auf ihrem Weg in eine bessere Arbeitswelt zu begleiten: For a better working life.

XING ist das soziale Netzwerk für berufliche Kontakte - mit Millionen Mitgliedern in aller Welt. Gestalte mit uns die Zukunft - for a better working life! XING bietet dir bei der XING Young Professionals GmbH in Hamburg eine spannende Herausforderung.

Werkstudent (m/w/d) Customer Support

Sei der Ansprechpartner für XING-Mitglieder im Team Paid Memberships Support. Mache spannende Erfahrungen und gewinne einen Einblick in den Kundenservice eines innovativen Unternehmens. Unterstütze uns dabei, das Feedback unserer Mitglieder aktiv ins Unternehmen zu tragen und XING noch mehr auf die Bedürfnisse unserer Nutzer auszurichten.

Eine Aufgabe, die herausfordert:

  • Kommunikation ist dein Ding: Du hast Lust auf den direkten Dialog mit unseren Mitgliedern,
    per Telefon und E-Mail..
  • Du hast Deine Aufgabe im Blick: Anfragen zu unseren Marketingaktionen und unseren
    bezahlten Mitgliedschaften bearbeitest Du eigenständig und schnell.
  • Du erkennst die Kundenbedürfnisse, findest Lösungen und erfasst das Kundenfeedback.
  • Auf den Spirit kommt es an: Du bist Teil eines kompetenten, hochmotivierten
    Teams und arbeitest eigenverantwortlich in einer agilen Arbeitsumgebung.

Ein Background, der überzeugt:

  • Du hast bereits erste Erfahrungen in der Arbeitswelt gesammelt,
    idealerweise in einer Branche mit hohem Kundenfokus.
  • Kommunikation gehört zu deinen größten Stärken: Du bleibst auch in schwierigen Gesprächssituationen ruhig und souverän.
  • Du hast nicht nur eine schnelle Auffassungsgabe, sondern hinterfragst auch.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
  • Du hast den Mut Dinge auszuprobieren, Fehler zu machen und aus ihnen zu
    lernen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Das kannst du erwarten:

Du arbeitest im Herzen Hamburgs am Valentinskamp. Wir bieten Dir ein innovatives Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten. Der XING Students Club bietet Dir darüber hinaus attraktive Trainings und lockeren Austausch mit Kollegen aus allen Bereichen. Und ja, wir haben auch Bio-Obst für alle. Und richtig, Kickertische. Und Getränke. Und Essensgutscheine und das ProfiTicket. Und…

Du hast noch offene Fragen?

Michaela Maisel

Wir freuen uns von dir zu hören!