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XING Marketing Solutions

(Junior) Customer Success Manager (m/w/d)

  • Hamburg
  • Full-time employee
  • Professional/Experienced
  • Rating 4.1
  • 45.000€ - 54.000€ Jahresbruttogehalt
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Deine Aufgaben:

  • Du hast den Willen Dir ein tiefes Produktwissen über unsere Marketing Solutions Produkte anzueignen und die Prozesse in der Betreuung unserer Kunden stetig weiterzuentwickeln.
  • Du berätst unsere Neu- und Bestandskunden telefonisch und per Mail hinsichtlich der
    operativen Umsetzung, kontinuierlichen Aussteuerung und Optimierung ihrer
    Werbekampagnen.
  • Ob Kundenkommunikation, Erstellung von Reportings, Auswertung von Reichweiten- und
    Zielgruppendaten oder Gestaltung von Werbekampagnen, Du hast Deine Aufgaben im
    Blick.
  • Du verantwortest administrative Tätigkeiten wie die CRM-Pflege und Kampagnenabrechnung.
  • Nicht zuletzt arbeitest Du eng mit anderen Teams und Abteilungen zusammen. Dazu
    gehört beispielsweise die Kommunikation mit dem Produkt- und dem Sales-Team im Hinblick auf Kundenfeedback und die Kampagnenabwicklung.

Das bringst Du mit:

  • Kundenberatung ist Dein Ding und Du bringst die nötige Erfahrung und das Feingefühl mit, um Deine Kunden auch in schwierigen Situationen effektiv zu unterstützen.
  • Du konntest schon erste praktische Erfahrungen im Bereich Online-Marketing sammeln. 
  • Du bringst eine hohe Eigeninitiative und technisches Verständnis mit.
  • Für Dich als Teamplayer ist es ein Leichtes Deine Ideen einzubringen und Dein
    Organisationstalent hilft Dir, den Überblick zu behalten.
  • Da Deine Ansprechpartner/innen in der DACH Region sind, sprichst Du perfekt Deutsch-
    und auch in Englisch bist Du verhandlungssicher.

Der passende Job für Dich?

Erfahre mehr über diesen Job

Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE (ehemals XING SE) und verantwortlich für die Werbevermarktung von XING.com sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt hierbei im engen Austausch mit den Account Managern, die – genau wie das Customer Success Team – Teil des Sales Teams sind.
Erfahre mehr zu unserem Business auf https://werben.xing.com/ und über uns auf https://www.kununu.com/de/xing-marketing-solutions/kommentare. #xingjob

Deine Benefits

Mobile devices auch zum privaten Gebrauch
Bus- und Bahnticket
Flexibles Home-Office
Vertrauens­arbeitszeiten
Restauranttickets und Mitarbeiterrabatte
Du-Kultur mit Kommunikation auf Augenhöhe
Marktkonformes und transparentes Gehalt
Bürohunde
12 Wochen Workation
6 Wochen Urlaub

Dein neues Büro: Der New Work Harbour

Der New Work Harbour, direkt am Elbufer der Hamburger HafenCity gelegen, ist das Zuhause für all unsere Marken, um unsere Vision zu verfolgen - gemeinsam vereint unter einem Dach.

Erfahre mehr über uns als Arbeitgeber

Welche Mission und Vision verfolgen wir? Was treibt uns an? Was macht es so besonders bei uns zu arbeiten?

Kontakt

Du hast noch Fragen?

Melde Dich gerne bei mir.

Presulli

Katharina Presulli

Senior Recruiting Manager

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Bei Bewerbungsabbrüchen speichern wir Deine Eingaben für 7 Tage. So kannst Du Deine Bewerbung zu einem späteren Zeitpunkt vervollständigen. Weitere Informationen findest Du in unserer Datenschutzerklärung.

2 Minuten

Schritt 1 von 3

Katharina Presulli

Hey $$firstname!

Ich freue mich bereits darauf, Dich kennenzulernen! Wenn du möchtest, teile mir gerne Deinen aktuellen Wohnort mit. Dies kann später den Bewerbungsprozess beschleunigen, ist aber optional. Noch spannender ist es für mich zu erfahren, wie Du auf uns aufmerksam wurdest. Dein Feedback hilft uns, unsere Recruiting-Maßnahmen zu verbessern und weiterhin qualifizierte Bewerber·innen wie Dich anzusprechen. Danke! 🙂

Katharina Presulli

Fast geschafft!

Jetzt brauche ich nur noch Deinen Lebenslauf. Wenn Du keinen hast, kannst Du mir auch einfach die URL Deines XING- oder LinkedIn-Profils geben.

  • gültige Dateiendungen: *.pdf, *.doc, *.docx
  • gültige Dateigröße: 15 MB
Katharina Presulli

Hey $$firstname!

Wir haben Deine Daten erfolgreich aus Deinem XING Profil importiert. Bevor du auf Absenden klickst und mir Deine Bewerbung übermittelst, habe ich noch eine kurze Frage an Dich.

Hast Du noch Fragen an uns?

Danke für Deine Bewerbung $$firstname 🥳

Wir freuen uns darauf, Dich endlich kennenzulernen, und werden uns in Kürze bei Dir melden. In der Zwischenzeit haben wir einige weitere Inhalte für Dich vorbereitet, die für Dich interessant sein könnten. Falls Du doch noch Fragen hast, kontaktiere uns gerne über career@new-work.se .

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Die nächsten Schritte in Deinem Bewerbungsprozess

Du fragst Dich, was die nächsten Schritte im Bewerbungsprozess sind und wie Du Dich am besten auf Dein erstes Vorstellungsgespräch vorbereiten kannst? Auf dieser Seite findest Du alle wichtigen Informationen. 

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Du möchtest gerne mehr über das Arbeiten bei uns erfahren?  Dann schau dir an, was Dir Carina, Orhan und viele weitere unserer Kolleg·innen über ihre Bereiche und Teams erzählen können.

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Ein letzter Schritt

Hallo $$firstname, wir haben eine andere Bewerbung mit der gleichen E-Mail-Adresse in unserem System gefunden. Um diese Bewerbung zu überprüfen und abzuschicken, werden wir Dir eine E-Mail schicken, in der Du Deine Bewerbung bestätigen musst. Dies kann einige Augenblicke dauern. (Vergiss nicht, auch Deinen SPAM-Ordner zu überprüfen.)

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    Senior Frontend Engineer React

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    Werkstudent Sales & Customer Operations (m/w/d)

    Hamburg 15 - 16K Student intern
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