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Senior CRM Manager (m/w/d)
- Wien
- Full-time employee
- Professional/Experienced
- Rating 4.2
- 54.000€ - 70.000€
Deine Aufgaben:
- Entwicklung und Umsetzung dynamischer Lifecycle-Kampagnen durch Segmentierungs- und Personalisierungsstrategien zur Optimierung des Nutzungserlebnisses und Steigerung des Kundenwerts.
- Datengetriebene Kommunikation auf Basis der Analyse von Kundenverhalten, Segmentierung und Definition gezielter Maßnahmen für eine individuelle Ansprache.
- Planung, Durchführung und Optimierung automatisierter, kanalübergreifender CRM-Kampagnen (E-Mail, App, Onsite etc.).
- Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Data, IT, Sales und Produktmanagement zur Integration von CRM-Prozessen entlang der gesamten Customer Journey.
- Nutzung von Datenanalysen, KPIs und A/B-Tests zur kontinuierlichen Verbesserung der Kampagnen-Performance und Personalisierung.
- Weiterentwicklung von CRM-Tools und -Systemen (z. B. Braze).
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Wirtschaft, Kommunikation oder vergleichbare Qualifikation.
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM, nachweisbarer Erfahrung mit Marketing-Automatisierung.
- Fundierte Kenntnisse in der Arbeit mit CRM-Software und Marketing-Automation-Tools (Idealerweise Erfahrung mit Braze)
- Erfahrung in datengetriebenem Marketing und Personalisierungsstrategien.
- Analytisches Denkvermögen, strategischer Weitblick und hohe Umsetzungsstärke.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Erfahre mehr über diesen Job
kununu ist die führende Plattform für Arbeitgeberbewertungen im deutschsprachigen Raum. Unsere Mission: Arbeitswelten transparenter machen und Menschen dabei helfen, den Job zu finden, der wirklich zu ihnen passt. Als Senior CRM Manager*in spielst du eine zentrale Rolle dabei, unsere Nutzer*innen gezielt, persönlich und kanalübergreifend zu erreichen – und so nachhaltige Beziehungen aufzubauen.
Als Senior CRM Manager*in gestaltest du aktiv, wie wir mit unseren Nutzer*innen in Kontakt treten und Beziehungen aufbauen. Dein Fokus liegt auf der Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen CRM-Strategie, die langfristige Nutzerbindung ermöglicht und unsere Position als vertrauensvolle Plattform stärkt. #kununujob
Als Senior CRM Manager*in gestaltest du aktiv, wie wir mit unseren Nutzer*innen in Kontakt treten und Beziehungen aufbauen. Dein Fokus liegt auf der Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen CRM-Strategie, die langfristige Nutzerbindung ermöglicht und unsere Position als vertrauensvolle Plattform stärkt. #kununujob
Deine Benefits
Drinks, Food & Goodies
Sabbatical und Teilzeit
Flexibles Home-Office
Vertrauensarbeitszeiten
Restauranttickets und Mitarbeiterrabatte
Bürohunde
12 Wochen Workation
6 Wochen Urlaub
Dein neuer Arbeitgeber
Mit mehr als 5 Millionen Bewertungen und 1,4 Millionen Gehaltsdaten von 1 Million Unternehmen ist kununu - Teil der New Work SE - Europas führende Plattform für Arbeitgeberbewertungen geworden.
Wir glauben, dass jeder Mensch - ob aktiv auf der Suche nach einem Job oder einfach nur daran interessiert, sein Arbeitsleben zu verbessern - in der Lage sein sollte, genaue und ehrliche Einblicke in Unternehmen und Jobs zu geben und zu erhalten, bevor er sie am ersten Tag antritt.
Wir glauben daran, dass wir den Menschen die Möglichkeit geben müssen, den richtigen Arbeitsplatz zu wählen.
Wir glauben an relevante Insights in den Berufsalltag.
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