- Unternehmen Toggle Offcanvas
- Karriere Toggle Offcanvas
- Investor Relations Toggle Offcanvas
- Newsroom Toggle Offcanvas
Senior B2B CRM Manager (m/w/d)
- Wien
- Full-time employee
- Professional/Experienced
- Rating 4.2
- 60.000€ - 80.000€
Deine Aufgaben:
- Du optimierst den Customer Lifecycle und die User Journey auf Basis eines datengesteuerten Ansatzes – vom anonymen User, über Leadnurturing, Onboarding, Kundenentwicklung bis zu Winback
- Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung unserer Marketing Automation Lösung (Braze) und entwickelst die CRM-Infrastruktur bzgl. Consent, Datenqualität, Datenquellen und Daten-Consumer weiter
- Du verwaltest den Tool-Implementierungsprozess in Abstimmung mit unserem Produkt- und Technologieteam
- Du übernimmst das Anforderungsmanagement und die Prozessdokumentation
- Du verantwortest die kontinuierliche Verbesserung unserer CRM-Maßnahmen via Direct Mail, E-Mail, Inapp-Communication / Onsites inkl. A/B Tests
- Du erstellst effektive Daten-, Zielgruppen- und Kundenanalysen und leitest davon datenbasiert Entscheidungen ab
- Du bist verantwortlich für die Analyse aller relevanten CRM-KPIs zum Kundenverhalten und erstellst ein regelmäßiges Reporting
Das bringst Du mit:
- Du hast mehr als 5-7 Jahre Erfahrung im Bereich CRM, Customer Lifecycle Management und Kundenbindungsstrategien
- Sicher in der Arbeit mit gängiger CRM-Software sowie der dazugehörigen Infrastruktur
- Nachgewiesene Erfahrung in der Erstellung und Verwaltung von Cross-Channel-Kommunikationskampagnen für E-Commerce Plattformen
- Starke konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie Entscheidungsfreude
- Ausgeprägte Fähigkeit zur Zusammenarbeit in Teams sowie die Fähigkeit, Projekte eigenständig zu leiten und voranzutreiben
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
Erfahre mehr über diesen Job
Mit mehr als 5 Millionen Bewertungen und 3 Millionen Gehaltsdaten über 1 Million Unternehmen ist kununu Europas führende Plattform für Arbeitgeberinformationen. Wir glauben, dass alle Menschen in der Lage sein sollten, genaue, ehrliche Einblicke über Unternehmen und Positionen zu erhalten, bevor sie dort starten . Das Leben ist zu kurz, um es im falschen Job zu verbringen. Darum haben wir kununu ins Leben gerufen – um Menschen alles an die Hand zu geben, was sie für ein erfülltes Arbeitsleben brauchen.
Deine Benefits
Trust-based working hours
Restaurant vouchers and employee discount
Communication on equal terms
Lived culture of failure
weekly company meeting with our CEO or board members, internal company rating system
Bring your dog to the office
up to 12 weeks Workation
6 week vacation
Dein neuer Arbeitgeber
Mit mehr als 5 Millionen Bewertungen und 1,4 Millionen Gehaltsdaten von 1 Million Unternehmen ist kununu - Teil der New Work SE - Europas führende Plattform für Arbeitgeberbewertungen geworden.
Wir glauben, dass jeder Mensch - ob aktiv auf der Suche nach einem Job oder einfach nur daran interessiert, sein Arbeitsleben zu verbessern - in der Lage sein sollte, genaue und ehrliche Einblicke in Unternehmen und Jobs zu geben und zu erhalten, bevor er sie am ersten Tag antritt.
Wir glauben daran, dass wir den Menschen die Möglichkeit geben müssen, den richtigen Arbeitsplatz zu wählen.
Wir glauben an relevante Insights in den Berufsalltag.
Nicht der passende Job?
Schau Dir einmal diese Stellenanzeigen an:
-
DetailsCRM Marketing Manager (m/w/d)
Wien Full-time employee 45 - 54K
-
DetailsCustomer Support Manager (m/w/d)
Hamburg Full-time employee 35 - 42K
-
DetailsSenior Software Engineer - Ruby (m/f/x)
Porto Full-time employee 40 - 63K
-
Details
Communications Manager (befristet auf 2 Jahre) (m/w/d)
Hamburg Full-time employee 48 - 62K
-
Details
Data Software Engineer (m/f/x)
Porto Full-time employee 40 - 55K